客官,客官,不要走!
唐记煌串串香加盟
2016年11月08日
没人气怎么办?留不住顾客又怎么办?咱们不可能对着面前的顾客大喊一声“客官,客官,不可以”吧!于是,小编抓耳挠腮,终于想出来11条“留客秘籍”。特别针对咱们冬季热门美食产业——唐记煌砂锅串串香!
秘籍1:等待区“花样百出”
比如可以在等位区设置微信打印照片、微信游戏赚积分换礼品、免费美甲、贴膜等等;
秘籍2:让利不如给予“暴利”
有些时候呀,人不能死脑筋,给顾客让利几十块,还不足来一招“暴利手段”,和附近的彩票店合作,购买刮刮乐给顾客,“或许,下一个500百万得奖者就是你呢!”
秘籍3:放慢收盘能提高翻台率
有事为了方便,服务员会在顾客用餐时段收拾空餐盘。可是,餐厅老板有想过吗?垒起的空碟子,会让人有满足感吗?这样咱们的翻台率不就提高了吗?!
秘籍4:鼓励消费者使用虚拟货币
鼓励消费者使用信用卡或者支付宝或者微信等方式支付,用虚拟的货币替代现金,可以降低消费者因为使用太多现金而带来的痛苦。
秘籍5:提高付款时的附加值
收银台上可以放置一些温馨的文案,比如:为爱的人买单,是件幸福的事。让顾客觉得花了这些钱,除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客付款疼痛就会降低。
秘籍6:播放古典音乐提升消费
根据莱斯特大学的心理学研究,在餐厅里播放古典音乐能鼓动顾客消费更多,因为这使让他们觉得自己更富有。同时,不太精致的流行乐则会导致人们在用餐上的消费减少10%。
秘籍7:巧用音乐提高翻台率
当播放舒缓轻松的音乐,消费者会在餐厅待得更久。当播放节奏稍微快的音乐,消费者在餐厅待得时间则会短很多。
秘籍8:菜单设计颜色有讲究
颜色方面涉及到视觉营销的理论,比如红色、橙色、粉红色等暖色可以促进食欲,而蓝色、紫色等冷色却可以抑制食欲,绿色作为蔬菜或者水果的配色会给人以食材很新鲜的感觉……这些都是菜单设计中需要注意的。
秘籍9:餐厅可以设置孝心菜
若有人带父母、老人来店就餐,可以设置几款半价菜,或者几元菜。菜品应味道清淡、口感软和、易于消化,适合老年人。让带老人的顾客尝到实惠,就相当于为再次回头打下了基础。
秘籍10:第二份半价
其实在餐厅经营中,可以运用某些高毛利菜品、饮料,设置第二份半价策略。
秘籍11:鼓励顾客分享
鼓励顾客好评,点赞,分享等行为,这样会提升店面的人气!当然你不给予优惠,顾客是不会这样做的!除非,你是实力派!
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